Die Versandkosten stehen auf der Produktseite und hängen vom Zielland ab. Das Land kannst du unten auf jeder Seite oder im Warenkorb ändern. Innerhalb Deutschlands kostet der Standardversand mit Deutscher Post/DHL 5,99 EUR. Bestellungen mit Extras wie Ausweiskontrolle können mehr kosten.

In der Regel verlassen Bestellungen binnen 3 Werktagen unser Lager in Berlin. Bei Bestellungen, die per Vorkasse getätigt werden, geht die Ware raus, sobald das Geld bei uns angekommen ist. Du erhältst in jedem Fall eine Versandbestätigung per E-Mail. Die geschätzte Postlaufzeit wird im Warenkorb angezeigt, wenn du Land und Versandart ausgewählt hast. Die Postlaufzeit gilt ab dem Versand deiner Bestellung. Falls du glaubst, dein Paket ist zu lange unterwegs: Mit unserer Versandbestätigung hast du einen Link zur Sendungsverfolgung erhalten. Sollte das den Verbleib deiner Sendung nicht klären, schreib uns gerne eine E-Mail und wir nehmen uns der Sache an.

Grundsätzlich bieten wir Dir verschiedene Bezahlverfahren wie Vorabüberweisung, Sofortüberweisung, Paypal oder auch Kreditkarten Zahlungen. Bei allen Verfahren werden deine persönlichen Daten verschlüsselt übermittelt. Einige Zahlverfahren stehen dir in Abhängigkeit der ausgewählten Artikel, Tickets oder Versandarten möglicherweise im Checkout nicht zur Verfügung. So entfällt z.B. die Vorabüberweisung bei kurzfristigen Ticket Buchungen oder bei Veranstaltungen oder Produkten mit knappen Verfügbarkeiten.

Wir versenden nahezu weltweit. Einige Länder können wir aus unterschiedlichen Gründen allerdings nicht beliefern. Ob dein Land von einem Shop aus beliefert werden kann, siehst du im Warenkorb, wenn du die Versandkosten für einen oder mehrere Artikel berechnest oder im Shopausgang bei der Adresseingabe. Wenn dein Land nicht in der Liste auftaucht, kannst du deine Bestellung jederzeit abbrechen.

Das sollte nicht sein, kann aber schon mal passieren. Schick uns einfach eine E-Mail mit deinem Namen und deiner Bestellnummer. Sag uns, was mit der Bestellung nicht in Ordnung war und wir werden uns bemühen den Fehler umgehend zu korrigieren.

Solltest du hier keine Antwort auf deine Frage gefunden haben, schreib uns einfach eine E-Mail. Wir werden versuchen, alle Fragen zu klären und dabei die Ruhe zu bewahren. Versprochen!